Comprar no Lota.com.br é muito fácil. O tutorial que segue abaixo, descreve passo-a-passo os procedimentos para a compra. Antes, convém destacar alguns pré-requisitos:

• Navegador Internet Explorer 7 ou superior, Firefox 2 ou superior, Opera, Safari, Chrome
• Habilitar em seu navegador os cookies do site "http://www.lota.com.br" (Como? Clique aqui)

Na página inicial do Lota.com.br, clique no menu principal em "Loja Virtual".

Navegue livremente pelos produtos e categorias do site e assim que tiver escolhido algum item, clique no botão laranja "Comprar". Caso você queira comprar mais de uma unidade do produto, antes de clicar em "Comprar", adicione mais ou menos produtos no campo "Quantidade", para depois clicar em "Comprar".

Após clicar em "Comprar", uma janela pop-up é exibida informando que o produto foi adicionado ao seu carrinho. Você pode clicar em "Continuar" para seguir comprando ou clicar em "Carrinho" para visualizar os itens no seu carrinho. Essa janela será fechada após alguns segundos e você pode seguir navegando normalmente, pois o produto já consta no seu carrinho. Aliás, o carrinho fica disponível o tempo todo no canto direito da tela.

Assim que terminar de escolher seus produtos, vá para o seu "Carrinho" clicando em "Mostrar carrinho".

Em "Carrinho", você vê os produtos que escolheu em suas respectivas quantidades e também os valores dos mesmos. Nesse momento, você ainda pode aumentar ou diminuir a quantidade de produtos desejada no campo "Quantidade" e depois clicando em "Atualizar".

Para encerrar a compra e dar prosseguimento ao pedido, é só clicar em "Concluir Pedido".

Na seqüência, o sistema irá perguntar se você já é um cliente cadastrado (já fez compras anteriormente) ou se é um novo cliente (primeira compra).

Caso você já tenha cadastro, é só inserir seu "Nome de Usuário" e "Senha" nos campos e clicar em logar. Esses dados foram enviados para você por e-mail no momento em que efetuou seu cadastro anteriormente.

Caso esta seja sua primeira compra, você terá que efetuar um rápido cadastro na loja. Clique em "Novo(a) cliente? Por favor..." e preencha o formulário.

Preenha todos os campos obrigatórios. Atenção para os seguintes campos:

• "E-mail": você deve fornecer um endereço válido, pois será para este e-mail que serão enviados seu "Nome de Usuário" e "Senha" e por onde ocorrerá toda e qualquer comunicação da loja com o cliente.
• "Endereço": forneça seu endereço completo (Logradouro, número e complementos)
• "CEP": insira somente os números do seu CEP. Ele deve conter oito números. Sem este dado corretamente preenchido, não é possível efetuar a compra.
• "Telefone": não esqueça de nos informar seu DDD
• CPF/CNPJ: somente os números (sem traços, pontos, barras, etc)

Assim que concluir, clique em "Enviar Registro".

Confira o endereço que você forneceu em seu cadastro. Se os dados estiverem corretos, clique em "Próximo". Caso deseje alterar esse endereço, clique em "Atualizar Endereço".

Despachamos para todo o Brasil por meio dos Correios. Os métodos disponíveis são o SEDEX e o PAC. O sistema da loja calcula automaticamente o frete para o CEP indicado no Cadastro. Selecione o método que preferir e clique em "Próximo".

Nesta tela, as opções disponíveis para o pagamento são listadas. São elas: Depósito em Conta (Bancos Itaú, Caixa e Bradesco), PayPal (sistema para pagamentos internacional via Cartão de Crédito) e PagSeguro (sistema para pagamento nacional via Cartão de Crédito, Transferência, Boleto). Escolha o método de sua preferência e clique em "Próximo".

Nesta tela, estão listados as opções que você escolheu durante o seu pedido (endereço para entrega, método de envio, método de pagamento). Confira se está tudo certo e clique em "Confirmar Pedido".

Caso deseje, você pode adicionar um comentário em seu pedido. É preencher livremente o campo de formulário acima do botão e depois clicar em "Confirmar Pedido".

Após clicar em "Confirmar Pedido", você será direcionado para a tela de pagamento de acordo com o método de pagamento selcionado por você na Etapa 7.

• Se você escolheu "Depósito Bancário" - Qualquer dos 3 bancos disponíveis (Itaú, Caixa ou Bradesco), você irá visualizar a seguinte tela:

Nela, conforme destacado em rosa, estão descritas as informação para o seu depósito (Valor, Banco, Agência, C/C, Favorecido). Após efetuar o depósito, você deve enviar o comprovante para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou pelo fax (19) 3623-4484, para que possamos despachar o pedido. Se preferir, você pode efetuar a transferência on-line para a conta em questão e enviar o comprovante para Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou pelo fax (19) 3623-4484.

• Se você escolheu "PayPal BR", você automaticamente será redirecionado ao servidor do PayPal (www.paypal.com), onde efetuará pagamento. Lembrando que este método é indicado para pessoas residentes fora do Brasil, pois o preço é calculado em dólar. A tela será esta:

• Se você escolheu "PagSeguro", você irá visualizar a seguinte tela:

O pagamento via PagSeguro é efetuado no próprio servidor do PagSeguro (www.pagseguro.com.br), onde você selecionará a forma de pagamento (Transferência, Cartão de Crédito, Boleto), informará os dados do número do seu cartão de crédito ou da sua conta ou ainda imprimirá o boleto bancário.

Portanto, para finalizar a compra e ir para o site do PagSeguro, você deve clicar no botão indicado pelas setas.

Seguindo essas etapas, comprar no Lota.com.br fica ainda mais fácil. Qualquer dúvida, sugestão ou problema, entre em contato conosco pelo link "Fale conosco". Sua opinião é muito importante para o aprimoramento do nosso atendimento. Muito obrigado e boa saúde!