Política de Devolução

Em caso de insatisfação com o produto, avaria no transporte ou defeito de fabricação, o cliente poderá optar por receber novamente o mesmo produto ou seu dinheiro de volta (na forma de crédito na loja ou através do meio que foi usado para pagamento), sem burocracia ou questionamentos. Para que isso ocorra, o formulário de devolução deverá ser preenchido e enviado até 7 (sete) dias corridos após o recebimento dos itens. Em seguida, nós entraremos em contato com as instruções de devolução. Toda mercadoria deverá ser encaminhada na embalagem original, com o manual/acessórios que a acompanham.

Nós nos isentamos da responsabilidade de troca de qualquer produto em que o defeito tenha ocorrido por uso indevido (como ligação em voltagem errada, por exemplo).


No caso dos produtos elétricos, uma vez decorrido o prazo de sete dias para devolução, favor entrar em contato com a rede de assistência técnica autorizada do fabricante.