Política de Privacidade

A Lota Saúde valoriza a privacidade e segurança dos seus clientes. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

1. Coleta de Informações

Ao acessar nosso site e realizar compras, podemos coletar os seguintes dados:

Informações pessoais: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega e cobrança.

Informações de pagamento: dados necessários para processar compras, via Mercado Pago (cartão de crédito, boleto, Pix, etc.).

Dados de navegação: cookies, endereço IP, dispositivo e preferências de uso.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:
✔ Processamento e entrega dos pedidos.
✔ Comunicação com o cliente sobre compras, ofertas e novidades (com consentimento).
✔ Melhorar a experiência do usuário no site.
✔ Cumprimento de obrigações legais.

3. Compartilhamento de Dados

A Lota Saúde não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:
📦 Processamento de pagamento e envio de pedidos (Correios, transportadores, intermediários financeiros).
🔒 Cumprimento de obrigações legais ou obrigações judiciais.

4. Segurança dos Dados

Utilizamos tecnologia SSL (Secure Socket Layer) para proteger suas informações durante transações online. Além disso, adotamos medidas rigorosas para evitar acessos não autorizados.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site pode usar cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Você pode desativar as configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Direitos do Usuário

Você pode solicitar a correção, exclusão ou atualização de seus dados pessoais a qualquer momento. Caso queira cancelar seu consentimento para comunicações ou dúvidas sobre seus direitos, entre em contato conosco.

📩 Atendimento: lota@lota.com.br / contato@lota.com.br